Chính sách bảo hành

a) Bảo hành:

b) Chế độ bảo hành:

Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những quyền lợi bảo hành sản phẩm tốt nhất.

Chế độ bảo hành áp dụng cho các sản phẩm xe đạp bán tại MuaXeDap.
Chỉ bảo hành cho sản phẩm còn thời hạn bảo hành theo quy định và gửi kèm hóa đơn mua hàng hoặc sổ bảo hành chính hãng.
Tất cả các sản phẩm, phụ tùng, linh kiện đều được bảo hành miễn phí theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất trong thời hạn bảo hành quy định.

c) Quy định về bảo hành

Điều kiện bảo hành:

Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu còn thời hạn bảo hành tính từ ngày giao hàng.
Thời hạn bảo hành được ghi trên phiếu bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất đối với tất cả các sự cố về kỹ thuật.
Có phiếu bảo hành và tem bảo hành hợp lệ của công ty trên sản phẩm.

Từ chối bảo hành:

Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc mất phiếu bảo hành.
Sản phẩm phải đính kèm hóa đơn mua hàng gốc để xác thực ngày mua hàng và nguồn gốc của sản phẩm. Nếu không có hóa đơn mua hàng gốc thì việc bảo hành sẽ trở nên vô hiệu.
Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc bị sửa đổi.
Sử dụng không đúng sách hướng dẫn.
Bảo hành sẽ không áp dụng trong trường hợp phụ tùng hoặc phụ kiện của xe đã bị thay thế hoặc lắp ráp không giống như sản phẩm gốc, cũng như khi khung xe hoặc các chi tiết khác đã bị sửa đổi mà không được ủy quyền.
Sản phẩm bị bào mòn hay hư hại do thiếu bảo trì, bảo trì không đúng, hỏng hóc do sai sót trong quá trình bảo quản, vận chuyển, hư hại do tai nạn, điều kiện thời tiết, hoặc bị hư hỏng do tác động cơ học như rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.
Không bảo hành khi xe đạp đã phải chịu tải trọng quá mức cho phép.
Không bảo hành các linh kiện có tính hao mòn tự nhiên như sên, dây đề, dây phanh, má phanh, bề mặt sơn, tem xe hoặc các chi tiết thẩm mỹ khác.

Việc kiểm tra và xác nhận sản phẩm bảo hành sẽ được thực hiện đơn phương bởi MuaXeDap.

Cảm ơn quý khách.